Yasal bilgi

Gizlilik Politikası

KOHLAS web sitesi, hesap, destek ve ödeme süreçlerinde işlenen veriler.

Bilgilendirme

Son güncelleme: 5 Ekim 2026. Bu sayfa KOHLAS ürün kapsamı, dijital erişim modeli ve kullanıcı sorumlulukları için bilgilendirme amaçlıdır; yasal onay iddiası taşımaz.

  • KOHLAS ödeme kartı numarası veya tam kart güvenlik bilgisini kendi sistemlerinde saklamaz.
  • Gizlilik ve veri talepleri için [email protected] adresini kullanın.

İşlenebilecek Veriler

Hesap oluşturma, giriş, lisans, cihaz bağlama ve destek talebi sırasında gerekli minimum bilgiler işlenir.

Ödeme Verileri

Ödeme işlemi dış ödeme sağlayıcısı alanında tamamlanır. KOHLAS; ödeme durumu, paket süresi, sağlayıcı işlem referansı ve erişim kararı için gerekli sınırlı kayıtları tutabilir, ancak tam kart bilgisi saklamaz.

Cihaz ve Çalışma Verileri

Lisans güvenliği için cihaz bağlama, oturum doğrulama ve güvenlik günlükleri tutulur. Web sayfalarında ham cihaz kimliği, token veya özel anahtar paylaşılmaz.

Destek ve E-posta

Destek mesajları, ekler, yanıt geçmişi ve güvenlik bildirimleri sorunu çözmek, kötüye kullanımı önlemek ve hizmet kalitesini korumak için saklanabilir. E-posta sağlayıcısı yalnızca iletim amacıyla kullanılabilir.

Çerezler ve Oturumlar

Web sayfaları güvenli oturum, CSRF koruması ve temel güvenlik amaçlı çerezler kullanır. Deneme duyurusunu kapatma ve tekrar göstermeme tercihi de tarayıcı çerezinde saklanır; çerez silinirse duyuru yeniden görünebilir. Videolu rehberlerde YouTube’un gizlilik geliştirilmiş oynatıcısı kullanılır. Oynatıcı görünür alana yaklaştığında YouTube’a bağlantı kurulabilir; video kendiliğinden başlamaz. YouTube’un kendi gizlilik koşulları geçerlidir.

Saklama ve Silme

Veriler hesap, lisans, destek, güvenlik, vergi/ödeme itirazı ve yasal saklama ihtiyaçları kadar tutulur. Gereklilik sona erdiğinde silme, anonimleştirme veya erişim kısıtlama uygulanabilir.

Haklar ve İletişim

Erişim, düzeltme, silme veya bilgi talepleri için destek adresine yazın. Talebin kimlik ve hesap sahipliği doğrulanır.