Sık Sorulan Sorular

Knight Online’da kombo, minor, pot ve koordinat işlemleri için karaktere özel ayarlar sunan bir makro programıdır. Sekiz karakter sayfası, oto upgrade ve mavi kutu özellikleri vardır. Özelliğe göre hazır bir sıra kullanabilir veya kendi skill sıralamanızı oluşturabilirsiniz.

Resmî sitemiz kohlasmacro.com adresidir. Destek talebinizi müşteri hesabınızdan açabilir veya Destek sayfasındaki e-posta adresine yazabilirsiniz. Güncel iletişim seçeneklerini aynı sayfada bulabilirsiniz.

Hayır. KOHLAS hesabınız ile oyun hesabınız ayrıdır; oyun hesabınızın şifresini istemeyiz.

Hayır. Sorunu anlatmanız ve gerekiyorsa ilgili ekranın görüntüsünü göndermeniz yeterlidir. Oyun şifrenizi veya doğrulama kodlarınızı paylaşmayın.

Uygulamayı KOHLAS müşteri hesabınızdaki indirme bölümünden alın. Başka sitelerden veya özel mesajla gönderilen dosyaları kullanmayın.

İndirme erişimi hesap ve lisans kontrolüne bağlıdır. Uygulamayı hesabınıza giriş yaptıktan sonra indirebilirsiniz.

Lisans erişiminiz doğrulandıktan sonra müşteri hesabınızın indirme bölümünde görünür. Aynı bölümden güncel sürüme ulaşabilirsiniz.

Dosyayı yalnız müşteri hesabınızdan indirin. Dosyanın kaynağından emin değilseniz çalıştırmadan önce destek ekibine danışın.

Uyarının adını ve dosyayı nereden indirdiğinizi destek ekibine iletin. Uyarının nedenini incelemeden antivirüsü kapatmayın veya dosyayı istisna listesine eklemeyin.

Yalnızca sitemizde yayımlanan iletişim bağlantılarını kullanın. Özel mesajla gönderilen ödeme bağlantılarına veya şifre taleplerine güvenmeyin.

KOHLAS hesabınıza e-posta adresiniz ve KOHLAS şifrenizle giriş yaparsınız. Kart bilgilerini Shopier ödeme ekranına girersiniz; bunları destek ekibine göndermeyin. KOHLAS kart numaranızı saklamaz.

KOHLAS hesabınıza erişemiyorsanız destek ekibine yazın. Hesap sahipliğinizi doğrulayarak giriş ve lisans kayıtlarını inceleyebiliriz. Oyun hesabınızı kurtarma hizmetimiz yoktur.

Hesabınıza süre ekleyen paketlerde süre, doğrulanan satın alma tarihine göre başlar; uygulamayı ilk kez açmanız beklenmez. Ayrı lisans anahtarı satın aldıysanız süre, anahtar bir hesapta etkinleştirildiğinde başlar.

Cihaz değişikliği için müşteri hesabınızdan destek talebi açın. Hesap ve cihaz kaydı incelendikten sonra size yardımcı olabiliriz.

Format atmanız hesabınızdaki lisans süresini silmez. Yeniden girişte cihaz doğrulama hatası alırsanız hata koduyla birlikte destek talebi açın.

Donanım değişikliği cihaz doğrulamasını etkileyebilir. Lisansınıza erişemiyorsanız hangi parçayı değiştirdiğinizi destek talebinde belirtin.

Lisans hesabı bağlı cihaz ve oturum kurallarına tabidir. Farklı bilgisayara geçmek için destek ekibine başvurun; hesap paylaşımı yapmayın.

Hesabınızı veya etkinleştirilmiş üyeliğinizi başka bir kişiye devredemezsiniz. Ayrı satın alınan, henüz kullanılmamış devredilebilir lisans anahtarı ise başka bir hesapta etkinleştirilebilir.

14, 30 ve 90 günlük paketler aynı ürünü kapsar. Hesabınıza süre ekleyen yeni bir paket aldığınızda, varsa kalan sürenize eklenir. Otomatik yenileme yapılmaz. Fiyatlarda KDV hariç bedel ve %20 KDV dahil toplam tutar birlikte gösterilir.

Evet. Yeni kayıt olan kullanıcılar e-posta onayından sonra iki gün ücretsiz deneyebilir. Süre onay anında başlar ve toplam 48 saattir. Aynı bilgisayarda ikinci bir hesapla yeniden deneme kullanılamaz; mevcut hesaplara geriye dönük tanımlanmaz. Başlamak için indirme ve kurulum rehberini açabilirsiniz.

Ödeme itirazı, hesap paylaşımı veya kullanım şartlarının ihlali erişimi etkileyebilir. Bir hata olduğunu düşünüyorsanız gördüğünüz uyarıyı destek ekibine iletin.

KOHLAS, Windows 10 ve Windows 11’in 64-bit sürümleri için hazırlanmıştır. 32-bit Windows desteklenmez.

Her ikisinde de aynı KOHLAS özelliklerini kullanırsınız. Sürücü, Windows ayarları ve bilgisayar performansı farklılık gösterebilir.

Evet. İşletim sisteminiz 64-bit olmalıdır. Windows Ayarları → Sistem → Hakkında bölümündeki Sistem türü alanından kontrol edebilirsiniz.

Özellikler aynıdır. Oyun performansı, güç ayarları ve arka plandaki uygulamalar tepki sürelerini etkileyebilir; yalnızca laptop veya masaüstü olması sonucu belirlemez.

Windows 10/11 64-bit ve internet bağlantısı gerekir. Oyunla birlikte çalışacağı için bilgisayarınızın oyun sırasında yeterli kaynağı olmalıdır. Kesin bir RAM veya FPS garantisi vermiyoruz.

Evet. Çözünürlük veya ölçeklendirme değişince daha önce seçtiğiniz ekran alanları ve koordinatlar farklı yere denk gelebilir. Skill bar ve HUD alanlarını yeniden kontrol edin.

Oyunu başka monitöre taşıdıysanız kayıtlı koordinatları ve ekran okuma alanlarını yeniden kontrol edin. Monitörlerin çözünürlük ve ölçeklendirme ayarları farklı olabilir.

Klavye düzenini değiştirdiğinizde kısayolları ve oyun içi tuş eşleşmelerini kontrol edin. Özellikle harf ve noktalama tuşları farklı davranabilir.

Pencere modu değişince oyunun ekran konumu ve görüntü yakalama davranışı değişebilir. Yeni modda ekran alanlarını, koordinatları ve tuş tepkilerini yeniden deneyin.

Etkilenebilir. Skill bar, can/mana çubuğu veya envanterin yerini değiştirdiyseniz ilgili ekran alanlarını yeniden seçin; kayıtlı koordinatları da güncelleyin.

Etkileyebilir. Oyun güncellemesi ikonları, arayüzü veya tuşların işlenişini değiştirebilir. Güncellemeden sonra kayıtlı ayarlarınızı kontrol edin.

Evet. Sunucuların skill ve tuş zamanlamaları farklı olabilir. Sunucu profili ve basış ayarlarını oynadığınız client üzerinde deneyerek seçin.

Uzaktan bağlantı, fiziksel klavye ve fareyle aynı davranışı vermeyebilir. AnyDesk ve benzeri araçlarla kullanım için sorunsuz çalışma garantisi vermiyoruz.

Sanal makinede sürücüler, görüntü yakalama ve grafik performansı farklı olabilir. Fiziksel bilgisayardaki davranışın aynısı garanti edilmez.

Dile bağlı arayüz ve düğme değişiklikleri ekran okumayı etkileyebilir. Dil değiştirdiğinizde kayıtlı ekran alanlarını yeniden kontrol edin.

Evet. Düşük FPS veya ağ gecikmesi, tuş gönderilmesi ile oyunda sonucun görülmesi arasındaki süreyi etkiler. Ayarlarınızı oyundaki gerçek tepkiye göre kontrol edin.

Sekiz karakter sayfası, karaktere özgü skill ve kombo ayarlarını içerir. Sunucu profili ise basış zamanlamalarını oynadığınız client’a göre ayarlamanıza yardımcı olur; bunlar aynı seçim değildir.

Hazır kombo önceden belirlenmiş skill sırasını kullanır. Özel komboda kullanılacak skill’leri ve sıralarını siz seçersiniz.

Assassin, Archery, Warrior, Priest, Lightning Mage, Flame Mage, Ice Mage ve Kurian için ayrı sayfalar bulunur. Ek araçlar Özellikler sayfasındadır. Farm otomasyonu mevcut pakette bulunmaz.

Hazır, planlı, atak, PK, VS ve özel komboların yanında skill bar, ek tuş, takı değiştirme, kalkan değiştirme, Duration Item ve can/mana takip ayarları bulunur.

Bu karakterler için uygulamada ayrı ayar sayfaları vardır. Her sayfanın kombo, skill ve yardımcı seçenekleri karaktere göre değişir; ayrıntıları Karakterler sayfasında inceleyebilirsiniz.

Küçük veya eksik seçilmiş ekran alanı, ikonun kararması, üzerindeki sayı ve değişen renk ayarları okumayı etkileyebilir. Sonucu kontrol edin; gerekirse skill’i elle seçin.

Oyunda skill sırasını değiştirdikten sonra ilgili F sayfasını yeniden okutun veya KOHLAS içindeki slotları elle güncelleyin. Eski eşleşmeyle devam etmek yanlış tuşa basılmasına neden olabilir.

Evet. Karakter sayfalarının ayarları ayrıdır. Profil 1, 2 ve 3 arasında geçiş yaptığınızda kullanmak istediğiniz ayarların seçili olduğunu kontrol edin.

Profil 1, 2 ve 3 farklı ayar düzenleri içindir; tek başına bilgisayar dışı yedek değildir. Ayarlarınızı sıfırlamadan veya bilgisayarı değiştirmeden önce destek ekibinden mevcut sürüm için yedekleme yolunu öğrenin.

Başkasının ayarlarını kullanacaksanız skill bar, tuşlar, ekran alanları ve koordinatları kendi oyununuzla karşılaştırın. Aynı ayar her bilgisayarda aynı sonucu vermeyebilir.

Basış süreleri ve seçili skill ayarları oynadığınız karakter veya sunucuyla uyuşmayabilir. Makroyu durdurup doğru profili seçin, ardından ayarları kontrol edin.

Elle oyun oynamaya devam edebilirsiniz. Kısayolların oyun tuşlarıyla çakışmadığını kontrol edin; Priest’in manuel skill ayarları da bu sayfada ayrıca bulunur.

Evet. Genel durdurma kısayolunuzu ayarlayın ve oyun içinde kullanmadan önce hangi tuşa atandığını kontrol edin.

Seçili client’tan başka pencereye geçmek, bir özelliği kapatmak veya oturum erişiminin kesilmesi çalışmayı etkiler. Geçici bekleme ile tamamen durdurma aynı değildir; uyarı mesajını ve açık özellikleri kontrol edin.

Öncelik kuralları karaktere ve özelliğe göre değişir. Yardımcı işlem sırasında kombo beklenmedik biçimde aksıyorsa açık özellikleri ve işlem sırasını destek talebinde belirtin.

Önce seçili client’ın doğru ve oyunun önde olduğundan emin olun. Ardından özellik anahtarını, kısayolu ve skill bar eşleşmesini kontrol edin. Açılışta sürücü veya yetki uyarısı varsa hata kodunu not edin.

Oyun içindeki skill sırası ile KOHLAS’ta kayıtlı sayfa ve slotları karşılaştırın. Dizilim değiştiyse ilgili F sayfasını yeniden okutun veya elle düzeltin.

Skill’in bekleme süresini, gereken kaynakları ve doğru slota atandığını kontrol edin. Bunlar doğruysa sunucu profili ve basış ayarlarını oyundaki tepkiye göre küçük adımlarla deneyin.

Oto-Z’nin açık olduğunu ve oyunda hedef seçme tuşunun doğru atandığını kontrol edin. Basış aralığını kendi client’ınızda deneyin; tek bir değer her sunucuya uygun değildir.

Pot slotunu, tetiklenme ve hedef değerlerini kontrol edin. Örneğin tetiklenme 50, hedef 55 ise sistem bu iki eşik arasında çalışır. Oyunun can/mana potları için ortak bekleme süresi uygulaması tepkiyi sınırlayabilir.

Can/Mana takip bölümünde ekran alanını yeniden seçin ve HUD Kalibre işlemini uygulayın. Çözünürlük, ölçeklendirme veya arayüz konumu değiştiyse eski alanı kullanmayın.

Uygulama sürümünü, açık özellikleri, sorunun başladığı saati ve yaklaşık kullanım süresini not edin. Mümkünse kısa ekran kaydıyla destek talebi açın.

Skill bar, kısayol ve kayıtlı ekran alanlarını kontrol edin. Sorun sürerse eski ve yeni sürüm numarasıyla birlikte hangi ayarın değiştiğini destek ekibine bildirin.

Hata penceresindeki destek kodunu, saati ve yaptığınız işlemi destek talebine yazın. Tanı kayıtlarında gizli bilgi aramanız veya dosyaları değiştirmeniz gerekmez.

Uyarının adını ve dosyanın indirme kaynağını not ederek destek ekibine iletin. İnceleme yapılmadan korumayı kapatmayın veya dosyayı güvenli olarak işaretlemeyin.

Mevcut pakette Farm bildirimleri vaat edilmiyor. Discord topluluk duyuruları ile uygulamanın oyun içi bildirim özellikleri aynı şey değildir.

Ayarlar sayfasındaki sıfırlama seçeneğini kullanabilirsiniz. Bu işlemden önce saklamak istediğiniz ayarların yedeğini alın ve ekrandaki onayı okuyun.

Rastgele dosya veya Windows bileşeni silmeyin. Temizlemek istediğiniz ayarları destek ekibine tarif edin; uygun klasörü ve işlemi birlikte belirleyelim.

Hesabınızdaki lisans süresini, internet bağlantısını ve seçili client/özellik ayarlarını kontrol edin. Bir uyarı varsa metnini de not edin.

Şifrenizi, lisans anahtarınızı, kart bilgilerinizi, doğrulama kodlarını ve ilgisiz kişisel bilgileri gizleyin. Yalnız sorunu gösteren alanı paylaşın.

Uygulama ve Windows sürümünü, karakteri, açık özellikleri, hatanın saatini ve tekrar etmek için gereken adımları yazın. Kısa bir görüntü veya ekran kaydı da yardımcı olur.

Sitedeki Sürüm Notları sayfasını ve resmî duyuru kanallarımızı kontrol edin. Listelenmeyen bir sorun için destek talebi açabilirsiniz.

Önce müşteri hesabınızdaki lisans ve ödeme kayıtlarını kontrol edin. E-posta bildirimi tam lisans anahtarını içermez; anahtar hesabınızda görüntülenir. Ödemeniz görünmüyorsa Shopier sipariş numarasıyla destek talebi açın.

Evet. Hesabınıza süre ekleyen yeni bir paket satın alabilirsiniz. Varsa kalan sürenizin üzerine eklenir; otomatik ödeme veya yenileme yapılmaz.

İade veya iptal talebinizi sipariş numaranızla destek ekibine iletin. Geçerli koşullar İade / İptal Politikası sayfasında açıklanır; talep ödeme ve erişim kayıtlarıyla birlikte incelenir.

Yeniden ödeme yapmadan önce Shopier sipariş durumunu ve kartınızdaki işlemi kontrol edin. Tahsilat olduğunu düşünüyorsanız sipariş numarasıyla destek talebi açın; kart bilgilerinizi göndermeyin.

Hesabınıza süre ekleyen pakette güncel lisans süresini; ayrı anahtar satın alımında lisans anahtarını görmelisiniz. Erişim koşulları sağlandığında indirme bölümü de kullanılabilir. Eksik kayıt varsa sipariş numaranızla bize yazın.

Hesap, lisans, cihaz doğrulama, oturum, ödeme durumu ve destek işlemleri için gerekli kayıtlar tutulur. Veri türleri ve kullanım amaçları Gizlilik Politikası sayfasında açıklanır.

Evet. Cihaz bağlama ve oturum güvenliği için teknik cihaz kayıtları kullanılır. Kapsamı Gizlilik Politikası sayfasından inceleyebilirsiniz.

Kart numaranız ve kart güvenlik kodunuz KOHLAS’ta saklanmaz. Ödeme Shopier’de yapılır; KOHLAS sipariş, tutar ve ödeme durumu gibi işlem kayıtlarını tutar.

Destek ekibine veri silme talebi gönderebilirsiniz. Talebiniz, hesap doğrulaması ve geçerli saklama yükümlülükleri dikkate alınarak incelenir.

Ekran görüntülerini destek talebinizi incelemek için kullanırız. Saklama ve silme koşulları Gizlilik Politikası sayfasında açıklanır. Görüntüye şifre veya ilgisiz kişisel bilgi eklemeyin.

E-posta değişikliği için destek ekibine başvurun. Hesap sahipliğiniz doğrulanmadan hesap bilgileri değiştirilemez.

Giriş ekranındaki Şifremi unuttum bağlantısını kullanın. Hesabınıza gelen sıfırlama bağlantısından yeni şifrenizi belirleyin; bu bağlantıyı başkasıyla paylaşmayın.

Müşteri hesabında şu an iki adımlı doğrulama seçeneği sunulmuyor. KOHLAS için başka yerde kullanmadığınız güçlü bir şifre belirleyin ve e-posta hesabınızı koruyun.

Erişiminiz varsa şifrenizi değiştirin. Ardından fark ettiğiniz işlemi ve saati destek ekibine bildirin. Hesabınıza giremiyorsanız Destek sayfasındaki e-posta adresini kullanın.